PERSONVERNERKLÆRING

GENERELT

Vi og våre partnere samler inn, lagrer, behandler og deler persondata ved hjelp av cookies, scripts, pixler og annen sporingsteknologi på denne nettsiden. Slike data brukes til statistikk og analyse, markedsføring og kommunikasjon, for nødvendig funksjonalitet på nettstedet og for å sikre nettstedet mot SPAM, virus, hackere og skadelige “bots”.

BEHANDLINGSANSVARLIG

Printaga Publishing S.R.L. (EU ID: ROONRC.J40/15899/2020) er behandlingsansvarlig for optimal-ketose.com. Behandling av personopplysninger skjer i tråd med GDPR og øvrig personvernlovgivning i Norge og EU/EØS. Databehandlingen kan skje med ditt samtykke eller på grunnlag av en legitim interesse, og du har retten til å ikke samtykke eller tilbakekalle ditt samtykke senere.

DELING AV DATA

Vi deler ikke dine data med noen tredjeparter med følgende unntak:

• Hvis du kjøper noe fra nettstedet vårt vil din bestillings- og betalingsinformasjon bli delt med vår offisielle reseller og betalingsleverandør, Padde, for å kunne fullføre din bestilling.
• Hvis du godtar cookies og tjenester i kategorien “Markedsføring”, gir du markedsføringspartnerne våre (Google, Microsoft og Meta) tilgang til å spore aktiviteten din på dette nettstedet og på tvers av nettsteder. Dette gjøres for å måle effekten av ulike markedsføringstiltak og for å målrette annonser til deg.
• I den utstrekning det er pålagt ved lov eller rettslig avgjørelse eller nødvendig for etterforskning av mulige lovbrudd mot vår virksomhet, vil relevante opplysninger kunne bli utlevert til offentlige myndigheter eller eventuelle andre berettigede.

PERSONDATA VI SAMLER INN:

KETOLABBEN samler ikke inn sensitive personopplysninger. Informasjonen vi samler inn blir i hovedsak aggregert og anonymisert, slik at vi ikke kan knytte den til en bestemt person. Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og beskytter de lagrede opplysningene mot uautorisert tilgang og bruk. Personopplysninger lagres innenfor EU/EØS, selges ikke videre til noen andre, og slettes så snart den ikke lenger er nødvendig.

Teknisk

Av rent tekniske årsaker er enkelte essensielle tjenester og informasjonskapsler er nødvendig for at nettstedet skal fungere riktig og være sikkert å bruke. Uten dem vil ikke nettstedet være trygt å bruke, og det vil ikke fungere som det skal. Data fra essensielle tjenester lagres lokalt innenfor EEA og deles ikke med tredjepart.

Dette inkluderer cookies fra PHP, WordPress og EDD, som gjør det mulig å holde styr på PHP-økter, logge inn, bruke handlekurven og betale for og laste ned produkter. 

Statistikk

Statistikk hjelper oss å forstå hvordan våre besøkende bruker nettstedet, identifisere feil på nettstedet og optimalisere brukeropplevelsen. Statistikken er anonymisert, lagres lokalt innenfor EU/EØS og deles ikke med tredjepart.

Vi benytter Matomo, et lokalt hostet personvernfokusert verktøy for nettstatistikk uten cookies som hjelper oss å samle inn anonymiserte data om bruksmønstre. Tjenesten samler informasjon om hvordan våre brukere finner nettstedet (for eksempel via søk, annonser, link fra en annen nettside). Dette hjelper oss å finne ut hvordan vi kan gjøre siden kjent for flere. Matomo samler også inn info om bruksmønstre og demografi, samt teknisk informasjon som for eksempel anonymiserte IP-adresser, ISP, skjermstørrelse, operativsystem og nettlesertype. Vi bruker denne informasjonen i aggregert format til å forbedre nettstedet og til å bedre forstå hva våre brukere foretrekker.

Skjema

Hvis du velger å fylle ut skjemaer på nettstedet vårt (som for eksempel et bestillingsskjema eller kontaktskjema), vil vi lagre og behandle de opplysningene du gir oss. Disse opplysningene kan bli brukt til å kommunisere med deg om bestillingen din, levere bestillingen, følge opp bestillingen og besvare eventuelle spørsmål du måtte ha.

Når du melder deg på for å motta vårt nyhetsbrev, lagres navnet ditt og e-postadressen din i vår mailingliste. Dersom du melder deg av nyhetsbrevet, lagrer vi informasjon om at du ikke ønsker å motta e-poster fra oss uten samtykke.

E-poster fra privatpersoner slettes fortløpende (etter 365 dager) når de ikke lenger er nødvendige. Informasjon knyttet til bestillinger lagres i inntil ti år i henhold til bokføringsloven.

Sikkerhet

WP Security beskytter dette nettstedet mot hackerangrep, virus, ondsinnede roboter og andre angrep. IP-adresser lagres midlertidig og brukes til å kontrollere tillatelsene til brukeren før de får tilgang til områder med begrenset tilgang, for å sikre innloggingsfunksjonaliteten og for å hindre ulovlig tilgang. Denne tjenesten er påkrevd for at innlogging skal skje på en sikker måte og for å hindre hacking, phishing, virus og annen skadelig kode. IP-adresser som har blitt blokkert på grunn av sikkerhetsbrudd lagres så lenge det anses som nødvendig for å forhindre videre sikkerhetsbrudd. Vi deler ikke denne informasjonen med noen.

Lovpålagt

Vi samler inn noe persondata for at nettstedet skal kunne oppfylle kontraktsmessige og lovpålagte forpliktelser:

Real Cookie Banner innhenter og lager dokumentasjon på samtykke til å sette informasjonskapsler og behandle personopplysninger. For dette formålet tildeles en UUID (pseudonym identifikasjon av brukeren) til hver besøkende på nettstedet. UUID lagres i informasjonskapsler og er gyldig til informasjonskapselen utløper. Innhenting, dokumentasjon og lagring av samtykke er pålagt ved lov (GDPR).

SliceWP bruker cookies for å kunne spore hvilken affiliate som har henvist besøkende til nettstedet vårt. Dette gjør vi for å kunne oppfylle våre kontraktsmessige juridiske forpliktelser (betaling av provisjon) overfor våre affiliates. Vi deler ikke persondata med affiliates eller andre tredjeparter.

 

PERSONDATA VÅRE PARTNERE SAMLER INN:

Hosting & backend infrastruktur

ProISP leverer hosting for dette nettstedet. All e-post og trafikk til og fra vår nettside går via denne hosting leverandøren. E-post, serverlogger og annen data lagres på servere lokalisert i EØS. Serveren generer midlertidige serverlogger med IP adresser, dato/tid og og andre diagnostiske data som brukes til feilsøking. Disse loggene slettes fortløpende.

Sosiale medier

Vi har profiler på flere sosiale medier (Twitter, Facebook, Instagram, Pintrest, YouTube og Vimeo). Det er brukervilkårene hos de ulike sosiale mediene som avgjør hvordan de behandler data eller digitale spor du eventuelt legger igjen. Vi har ingen påvirkning på brukervilkårene. Henvendelser om brukervilkår på sosiale medier må rettes til selskapene som leverer plattformen.

Nettsidene våre kan også inneholde lenker til andre nettsteder. Vi tar ikke ansvar for personvern og informasjonssikkerhet på eksterne sider vi velger å linke til.

Betalingstjenester

Vi benytter en ekstern betalingstjeneste, Paddle.com, som vår offisielle reseller. Når du går til betaling fra vår nettside betaler du via Paddle’s eksterne nettsted. Ved betaling mottar Paddle IP adresse, navn, epost, land og betalingsinformasjon over en kryptert tilkobling (SSL – secure socket layer). Vi lagrer IKKE kredittkort informasjon på våre servere.

For betalingstjenesten gjelder Paddles vilkår og personvernerklæringer. Betalingsskjemaet fra Paddle kan inneholde tredjepartsinnhold, cookies og annen sporingsteknologi fra Paddle og deres partnere.

Markedsføring

Våre markedsføringspartnere (Google, Microsoft og Meta) viser annonser for vårt nettsted. For å måle resultatene av disse annonsene bruker vi ekstern sporingsteknologi fra våre partnere for å telle antall besøk, klikk, salg og annen relevant aktivitet på nettsiden (som for eksempel hvilke varer som blir lagt i handlekurven). Dette hjelper oss til å avgjøre hvilke annonser som fungerer best og hvilken målgruppe vi bør rette annonsene mot. Vi bruker også informasjon om bruksmønstre og demografi for å målrette annonsering mot personer som ligner mest på kundene våre (lookalike audience).

Informasjonen som samles inn av våre markedsføringspartnere via denne og andre nettsider innbefatter ulike former for personopplysninger som spesifisert i den enkelte partners personvernerklæring. Denne informasjonen kan våre partnere kombinere med annen informasjon du har gitt dem, eller som de har samlet inn fra din bruk av tjenestene deres for å identifisere deg, og tilby deg målrettet reklame basert på interessene dine. Data som samles inn av våre partnere blir i enkelte tilfeller lagret og/eller behandlet utenfor EU/EØS. Vi oppfordrer deg til å gjøre deg kjent med disse tredjepartenes personvernpraksis.

Merk at vi ikke har innsikt i eller kontroll over hvordan data som samles inn av tredjeparter via nettstedet vårt blir lagret og behandlet. Det er personvernerklæringen hos de respektive tredjepartene som bestemmer hvordan de behandler eventuelle data eller digitale spor du etterlater deg.

 

INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)

Cookies er små tekstfiler som brukes av nettsteder for å  gjøre brukeropplevelsen mer effektiv. Når du besøker et nettsted, kan nettstedet sende en cookie til din datamaskin eller enhet. Din datamaskin eller enhet lagrer cookien i en fil som befinner seg inne i nettleseren din. Cookies kan brukes til ulike formål, som å huske dine preferanser og innstillinger, spore din netthistorikk og tilpasse innhold og annonser. Noen cookies er essensielle for at et nettsted skal fungere som det skal, mens andre brukes til markedsføring og analyser.

Du kan styre bruken av cookies ved å justere innstillingene i nettleseren din. Du kan også slette cookies som allerede er lagret på din datamaskin eller enhet. Men husk at å deaktivere eller slette visse typer cookies kan påvirke funksjonaliteten til et nettsted.

Loven sier at vi kan lagre informasjonskapsler på enheten hvis de er strengt nødvendig for driften av nettstedet. For andre typer cookies trenger vi din tillatelse. Dette nettstedet bruker forskjellige typer cookies. Noen cookies er lagt inn av tredjeparts tjenester som vises på våre sider. Du kan endre eller oppheve ditt samtykke via personverninnstillingene på nettstedet vårt.

Endre dine personverninnstillinger og cookie-preferanser Personverninnstillinger- historikk Trekk tilbake samtykke

INNSYN OG KLAGERETT: Du har rett på innsyn i egne opplysninger. Du kan også kreve dem rettet, slettet, og i enkelte tilfeller kan du be oss om å begrense behandlingen av opplysninger om deg. Du kan klage på hvordan vi behandler dine opplysninger til Datatilsynet. Deres e-post er: postkasse@datatilsynet.no. For ytterligere informasjon om hvordan vi håndterer personopplysninger kan du  ta kontakt med oss.

PERSONOPPLYSNINGER OM MINDREÅRIGE: Tjenesten vår henvender seg ikke til personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst personlig identifiserbar informasjon fra noen under 18 år. Hvis du er forelder eller foresatt og du er klar over at barnet ditt har gitt oss personlige data, vennligst kontakt oss. Hvis vi blir klar over at vi har samlet inn personopplysninger fra personer under 18 år uten foreldrenes samtykke, tar vi skritt for å fjerne denne informasjonen fra våre servere.

OPPDATERINGER OG ENDRINGER: Vi vil publisere eventuelle endringer i personvernerklæringen på denne nettsiden. Din fortsatte bruk av nettsiden betyr at du godtar de til enhver tid gjeldende personvernvilkår.

Siste oppdatering: 31 desember 2022